Atlas Otomasyon siz değerli müşterilerine yerinde destek , telefonla  destek ve uzak bağlantı destek metotları ile destek vermektedir.

YERİNDE DESTEK

Atlas Otomasyon ihtiyaç duyduğunuzda size en kısa sürede servis hizmeti sağlamaktadır. Servis istemek için +90 (342) 606 01 80 numaralı telefon hattından çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz.

UZAK BAĞLANTI

Atlas Otomasyon çağrı merkezine +90 (342) 606 01 80 numaralı telefon hattından ulaşarak uzaktan erişim desteği talep edebilmektesiniz. Atlas Otomasyon olarak sorununuzu en kısa sürede çözerek hizmet vermekteyiz. Aşağıda uzak bağlantı için kullanılan popüler program linklerini bulabilirsiniz.

TELEFONLA DESTEK

Müşterilerimizin acil sorunlarını çözümlemek ya da sorularına cevap vermek amacı ile kurulan bu servisimiz hafta içi 08:30 - 18:30, Cumartesi günü ise 08:30 - 15:00 arasında hizmet vermektedir. +90 (342) 606 01 80 numaralı telefon hattından ulaşabilirsiniz. Atlas Otomasyon olarak sorununuzu en kısa sürede çözerek hizmet vermekteyiz. Kullanıcılarımız telefon ile destek alırken birkaç noktaya dikkat ederek yapılacak işlemleri kısaltabilirler. Bunlar;

• Sorunun nereden kaynaklandığını tespit ediniz ya da telefon açmadan önce programınızda sorun yaşadığınız modülü ekrana getiriniz. Bunun yanında not almak üzere kağıt ve kalem bulundurunuz.

• Öncelikle çalıştığınız şirketin ismini, kendi isminizi, size ulaşabileceğimiz telefon ya da faks numaralarını belirtiniz, Destek görevlisine bu bilgileri kayıt etmesi için zaman tanıyınız.

• Görüştüğünüz Destek görevlimizin ismini mutlaka kayıt ediniz.

Destek görevlisi size sorununuzu gidermek için izleyeceğiniz yolu anlatacaktır. Bu bilgilerin notunu alınız ve bu sorunla karşılaşabilecek diğer arkadaşlarınıza iletiniz.